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Política de privacidad y cookies

En GED Testing Service LLC, reconocemos la importancia de proteger la privacidad de su información personal. Esta Política de privacidad y cookies (en adelante, “Política de privacidad”) se aplica de manera global y describe nuestras prácticas de protección de datos, los tipos de información personal que podemos recibir y recopilar de su parte o de terceros autorizados en su nombre; de usuarios de todos los sitios y páginas web ofrecidas por GED Testing Service LLC que proporcionan un enlace a esta Política de privacidad (en conjunto, el “Sitio”); de usuarios de nuestros productos y servicios; y de personas que adquieran asistentes de estudio, libros, exámenes de práctica, vales, y cualquier otro producto y servicio que se encuentre en los sitios de GED Testing Service. GED Testing Service LLC es una empresa conjunta del American Council on Education (“ACE”) y NCS Pearson, Inc., cuyas operaciones y servidores de datos, donde se envían y almacenan sus datos, están ubicados en su totalidad dentro de los Estados Unidos. Al proporcionarnos información en este Sitio, acepta las condiciones de esta Política de privacidad. Los términos “nuestro/a” o “nosotros” que se usan en esta Política de privacidad y en los avisos de participación hacen referencia a la familia de compañías de GED Testing Service LLC, y sitios web dentro de la familia de compañías de GED Testing Service según corresponda.

Somos una organización global que cumple con todas las leyes y reglamentaciones en las áreas en las que llevamos a cabo nuestras operaciones comerciales, y hemos desarrollado nuestro programa de privacidad para cumplir con las leyes y reglamentaciones de privacidad relevantes.

Estos derechos y responsabilidades en nuestra Política de privacidad no cubren los sitios web de terceros que tengan enlaces a nuestro Sitio o a los que se haga referencia en este Sitio. Estos sitios web de terceros tienen sus propias políticas de privacidad y le recomendamos que las lea.

Sus Derechos y Responsabilidades

Usted reconoce que al visitar y/o proporcionar, transmitir o solicitarle a otra parte autorizada que transmita su información personal en cualquiera de nuestros Sitios acepta las prácticas que se describen en esta Política de privacidad y cualquier actualización que se haga a esta Política de privacidad. Es su responsabilidad leer esta Política de privacidad y controlar las actualizaciones de manera regular. Al continuar usando nuestro Sitio y nuestros productos o servicios después de que se hayan realizado tales actualizaciones, usted acepta estar sujeto a cualquier cambio de esta Política de privacidad.

Nunca le exigiremos que nos proporcione su información personal. Si no acepta esta Política de privacidad, no nos proporcione, transmita ni permita que un tercero autorizado nos proporcione su información personal; sin embargo, en ese caso, es posible que no pueda registrarse, programar, tomar un examen o comprar nuestros productos o servicios.

Usted acepta que podemos recopilar o recibir, usar, divulgar, transferir y almacenar su información personal tal como se describe en este documento. Esta Política de privacidad regula el uso de todos nuestros Sitios y nuestros servicios de exámenes en general. Usaremos su información personal solo para los fines que se establecen en este documento.

Como sujeto de la información recopilada, usted tiene derecho a saber qué información personal tenemos sobre usted, y responderemos a las solicitudes de acceso en un tiempo razonable.

Usted tiene derecho a consultar, corregir, acceder, modificar y enmendar su información personal, como su nombre o dirección, visitando nuestro Sitio o contactándose con un representante del servicio al cliente de GED Testing Service LLC y a oponerse, por motivos legítimos, al uso que hacemos de su información. Usted será responsable de mantener la precisión de su información personal en todo momento. Si cree que alguno de los detalles que tenemos sobre usted está incompleto, es incorrecto o no está actualizado, infórmenoslo y haremos las correcciones necesarias dentro de los plazos legales correspondientes.

Si tiene alguna inquietud sobre estos Derechos y responsabilidades o sobre nuestro cumplimiento de estos, puede contactarnos en [email protected]. También puede contactarnos al +1 (952) 681-3444.

Nuestros Derechos y Responsabilidades

Le proporcionaremos acceso a estos Derechos y responsabilidades y a cualquier actualización subsiguiente.

Nos reservamos el derecho de modificar las condiciones de esta Política de privacidad en cualquier momento, sin aviso. Las modificaciones podrán publicarse aquí, y se considera que usted ha sido informado y está sujeto a dichos cambios. Le recomendamos que revise esta Política de privacidad periódicamente para consultar si hay alguna modificación o actualización.

Puerto Seguro y Recopilación de Datos en los Estados Miembros de la Unión Europea y Otros Países con Requisitos Legislativos Similares

Cumplimos con el Marco de Puerto Seguro de EE. UU. – UE y el Marco de Puerto Seguro de EE. UU. – Suiza, según lo establecido por el Departamento de Comercio de los EE. UU. con respecto a la recopilación, el uso y la conservación de datos personales de los países miembros de la Unión Europea y Suiza para permitir la transferencia legal de datos a los EE. UU. Hemos certificado que cumplimos con los Principios de privacidad de Puerto Seguro de aviso, elección, transferencia posterior, seguridad, integridad de datos, acceso y ejecución. Por lo tanto, aplicamos medidas razonables para proteger la información personal contra el uso, el acceso, la divulgación, la alteración o la destrucción no autorizados. Estas medidas incluyen procedimientos físicos, electrónicos y administrativos pertinentes. Para obtener más información sobre el programa de Puerto Seguro y para consultar la certificación de GED Testing Service LLC, visite www.export.gov/safeharbor_eu. Esto significa que nos dedicamos a proteger la privacidad, según se define en la ley de la Comunidad Europea y la ley suiza, de esta información. También nos comprometemos a cumplir con las decisiones de las autoridades locales de protección de datos sobre la recopilación y el manejo de esta información. A menos que brindemos un aviso específico y obtengamos su consentimiento, no recopilaremos ni procesaremos ninguna información confidencial, según se define en el esquema de Puerto Seguro.

GED Testing Service LLC

GED Testing Service LLC es el desarrollador y propietario del examen de GED® protegido por los derechos de autor; una evaluación ampliamente aceptada por empleadores e instituciones de educación superior como equivalente a un diploma de escuela secundaria. La “jurisdicción” hace referencia a una entidad que usa el examen de GED® como base para emitir la credencial equivalente a la escuela secundaria de la jurisdicción. Usamos su información personal para llevar a cabo los servicios de exámenes relacionados con la administración y la entrega del examen de GED®. La información personal que recopilamos de su usted en relación con el registro del examen se usa de acuerdo con esta Política de privacidad y con su consentimiento. Por ejemplo, su información personal y los resultados de los exámenes pueden ser proporcionados a (a) terceros que usted designe para recibir sus puntuaciones y, cuando corresponda, se pueden compartir con el distrito escolar o la entidad que haya pagado el derecho de examen para el examen de GED®, o para recibir un certificado de cumplimiento o una credencial relacionada con el examen de GED®, (b) Centros para la administración del examen, (c) programas de becas seleccionados y agencias gubernamentales que regulen su escuela, (d) terceros aprobados por la dirección ejecutiva de GED Testing Service LLC para participar en investigaciones a fin de informar y mejorar diversas prácticas educativas. Tales investigadores deben cumplir ciertos estándares y deben firmar acuerdos de confidencialidad, y (e) terceros que proporcionen servicios de apoyo a cualquiera de las organizaciones descritas en esta Política de privacidad. GED Testing Service le proporciona información sobre productos, servicios u ofertas especiales de GED Testing Service LLC. Usted decide si desea proporcionar su información personal, pero puede ser necesario si desea recibir una credencial equivalente a la graduación de la escuela secundaria. Manejaremos y trataremos toda la información personal que recopilemos y recibamos en relación con la adquisición de una credencial equivalente a la escuela secundaria de la manera en que se describe en esta Política de privacidad.

Información personal recopilada
Cuando se registra para un examen de GED® o para usar los servicios de GED Testing Service LLC, es posible que recopilemos su nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, número de fax, información de la tarjeta de crédito/débito, y nombre de la compañía y cargo. También es probable que recopilemos o recibamos la siguiente información adicional en el registro o el proceso de examen, según sea necesario o apropiado, que incluye, entre otros, el número de Seguro Social, la fecha de nacimiento, información del empleo, antecedentes de exámenes anteriores, y antecedentes educativos e intereses. Se solicita cierta información, pero no es obligatoria. En el momento en que complete sus datos, le indicaremos los campos que son obligatorios.

Podremos recopilar todo o parte del número de una identificación emitida por el gobierno y el nombre de soltera de su madre con fines de verificación e identificación de los candidatos. En el Centro para la administración del examen, podremos recopilar su firma y su imagen fotográfica. Cuando se le administra un examen, podremos recopilar y puntuar las respuestas de su examen y, luego, obtener una puntuación del examen y generar un informe sobre los resultados del examen.
En caso de que envíe una solicitud para adaptaciones para su examen, es posible que se le solicite que envíe registros con información de salud, que incluyen, entre otros, documentación de su médico que evidencie la necesidad de las adaptaciones. Usaremos esta información para evaluar su elegibilidad para una adaptación, y si se le otorga una adaptación, para que nos sea posible implementar esa adaptación.

Centros para la administración del examen
Los exámenes en computadora solo se realizan en los Centros autorizados para la administración del examen de Pearson VUE y los exámenes en papel se llevan a cabo solo en los Centros oficiales para la administración del examen de GED. Estos Centros autorizados para la administración del examen deben usar todos los datos recopilados por GED Testing Service, LLC o en nombre de este en cumplimiento con esta Política de privacidad. Para obtener más información sobre Pearson VUE, le recomendamos que revise la Política de privacidad y cookies de Pearson VUE que se encuentra en www.pearsonvue.com. Si un Centro para la administración del examen no ha respondido alguna inquietud en relación con los servicios de exámenes provistos por GED Testing Service LLC, contáctenos a [email protected] o llámenos al +1 952-681-3444.

Sus Opciones

GED Testing Service LLC se esfuerza por brindarle opciones relacionadas con la manera en que usamos su información personal. Por ejemplo, aunque ocasionalmente podemos usar su información personal para contactarlo en relación con productos o servicios de GED Testing Service LLC que creemos que pueden interesarle, usted recibirá instrucciones sobre cómo dejar de recibir comunicaciones de esta naturaleza por correo electrónico. Sin embargo, tenga en cuenta que, en esos casos, seguirá recibiendo mensajes relacionados con el programa y comunicaciones transaccionales similares por correo electrónico. Además, tal como se indicó anteriormente, usted tendrá la posibilidad de elegir dejar de recibir materiales de marketing de nuestras filiales o de terceros.

Comercio Electrónico

Los Sitios de comercio electrónico de GED Testing Service LLC le brindan la oportunidad de comprar productos y servicios relacionados con el examen de GED®.

Información personal recopilada para comercio electrónico
Identificamos claramente qué información debe proporcionar para que le entreguemos los diversos productos, servicios e información que usted puede solicitar. Según sus elecciones, le solicitaremos diferentes tipos de información para estos diversos productos, servicios e información. También puede decidir brindar información adicional u opcional para mejorar los servicios que se le proporcionan. La información personal que podemos recopilar incluye, entre otra, la siguiente:

  • Información de contacto y envío, así como también antecedentes de compras e información de pagos.
  • Información relacionada con el uso del Sitio de comercio electrónico (p. ej., páginas visitadas, archivos descargados). Usaremos esta información para comprender los hábitos de los usuarios de nuestro Sitio de comercio electrónico y para mejorar los productos, los servicios y el contenido que ofrecemos.

Sitios Web de Terceros y Medios Sociales

También podemos recopilar información a través de sitios web de terceros, como Google, o a través de medios sociales, como Twitter y Facebook. Esta información puede incluir su nombre, dirección, nombre de usuario, dirección de correo electrónico, sitio web visitado, contenido publicado, dirección IP, nacionalidad, idioma y otros datos demográficos disponibles públicamente. Esta información se usa para mejorar los productos y servicios que ofrecemos, para identificar y resolver problemas con el servicio al cliente y para proporcionar la información y los servicios que usted solicita.

Información Recibida de Proveedores de Servicios de Internet a Través de Este Sitio Web

Este Sitio recibe información que es generada automáticamente por el proveedor de servicios de Internet (PSI), el navegador o el dispositivo móvil del usuario. Esta información puede incluir la dirección IP (un número asignado automáticamente a una computadora por el PSI), las URL asociadas, los tipos de dominios, el tipo de buscador que se utiliza para acceder a nuestro Sitio, el código del país, del estado y el código de área, la ubicación de los servidores del PSI, las páginas de nuestro Sitio que ve el usuario, cualquier término que se busque en nuestro Sitio y la dirección del sitio web y de correo electrónico del usuario. Esta información puede ser recopilada con fines de administración del sistema, para recopilar información demográfica general y para controlar el nivel de actividad en el Sitio. Nos reservamos el derecho de vincular esta información con su información personal para proteger la integridad de nuestro sistema y por razones de seguridad.

Transferencia de Información

Los datos que recopilamos y recibimos serán transmitidos a los Estados Unidos. Nuestras operaciones informáticas actualmente se llevan a cabo en los Estados Unidos. Internet es un entorno global. Al usar este Sitio y al enviarnos información electrónicamente, usted otorga su consentimiento para la transmisión transfronteriza e internacional de cualquier dato que elija proporcionarnos a cualquier país del mundo, incluidos países sin un nivel de protección de datos adecuado. Las transmisiones de información a este Sitio y los correos electrónicos que nos envíe pueden no ser seguros. Dado el funcionamiento y la naturaleza inherente de Internet, todas las transmisiones de Internet se realizan bajo la exclusiva responsabilidad del usuario.

Transferencia de Información a las Jurisdicciones
para que GED Testing Service LLC transmita su información personal (con excepción de la información de su tarjeta de débito/crédito) a la jurisdicción a través de la cual busca obtener la credencial de GED®. Las jurisdicciones requieren su información personal para que (a) se pueda emitir correctamente su credencial; (b) se pueda procesar y emitir una credencial de GED®; (c) usted pueda recibir más información sobre los exámenes académicos y oportunidades educativas; y (d) para ceremonias de graduación. Para obtener más información sobre cómo una jurisdicción determinada puede usar su información personal, le recomendamos que se contacte con la jurisdicción.

Transferencia de Información a Centros de Educación para Adultos y Centros para la Administración del Examen
Según su autorización, podremos divulgar los datos recopilados, que incluyen su información personal, a los centros de educación para adultos o Centros para la administración del examen que usted elija. Los centros de educación para adultos y los Centros para la administración del examen tienen como objetivo principal usar los resultados de los exámenes para mejorar los programas, su puntuación y para llevar a cabo ceremonias de graduación. Usted puede designar los centros de educación para adultos o Centros para la administración del examen que estén autorizados para ver sus datos e información personal a través de este Sitio.

Otra Transferencia de Información
Podremos divulgar su información personal en las siguientes situaciones: (a) en respuesta a una citación, orden judicial o proceso legal, en la medida en que lo permita o requiera la ley; (b) para proteger su seguridad, o la seguridad de otras personas, de acuerdo con las leyes aplicables; (c) para resolver casos de fraude real o supuesto u otras actividades ilegales; (d) en cuestiones relacionadas con una venta, empresa conjunta u otra transferencia de parte o todos los activos de GED Testing Service LLC o sus compañías matrices NCS Pearson, Inc. y American Council on Education; y (e) a nuestros contratistas o agentes, incluidos los Centros para la administración del examen independientes y proveedores de cumplimiento, que tienen el compromiso o la obligación de proteger su privacidad de acuerdo con esta Política de privacidad. Con fines de integridad, calidad y seguridad del examen, podemos proporcionar cintas de audio y video de los candidatos de examen en un Centro para la administración del examen en un momento determinado a la jurisdicción. Al registrarse para un examen a través de nosotros, usted otorga su consentimiento para que se pueda trasmitir su información personal en las situaciones descritas anteriormente.

Información de Niños

Reconocemos la importancia de proteger la privacidad cuando hay niños involucrados. Nos comprometemos a proteger la privacidad de los niños y a cumplir plenamente con la Ley de Protección de Privacidad en Línea de los Niños (COPPA) y las leyes y reglamentaciones similares. No recopilamos intencionadamente información personal de niños menores de 13 años. Si un niño menor de 16 años nos ha proporcionado información personal, le solicitamos a uno de los padres o tutor que se contacte con nosotros en [email protected] o llamándonos al +1 952-681-3444. Si usted es menor de 18 años, asegúrese de leer esta Política de privacidad con sus padres o tutores legales, realizar preguntas sobre las cosas que no comprende y consultar con su jurisdicción su elegibilidad para el examen.

Agregado de Datos no Específicos de la Persona

Podemos agregar estadísticamente en forma de datos no específicos respuestas de exámenes y otra información demográfica recopilada en el registro del examen y el proceso de realización, y transferir esta información a proveedores de puntuaciones externos autorizados, Centros independientes para la administración del examen y otros terceros autorizados, si hubiere, con el fin de proporcionar servicios a GED Testing Service LLC. Esta información agregada no específica de la persona puede ser utilizada para control de calidad, gestión de operaciones, con fines de seguridad y marketing y para destacar, desarrollar o mejorar los servicios y procesos de exámenes, los exámenes, y los productos y servicios relacionados. Al registrarse para un examen de GED® a través de nosotros o seleccionar algún servicio de GED Testing Service LLC, usted otorga su consentimiento a GED Testing Service LLC para este agregado de datos no específicos de la persona y el uso y la transmisión de estos datos estadísticos agregados, tal como se describió anteriormente.

Boletines Informativos por Correo Electrónico

Podemos usar su dirección de correo electrónico para enviarle un boletín informativo sobre el examen de GED® y otros servicios relacionados. Usted puede decidir no recibir los boletines informativos en cualquier momento notificándonos por correo electrónico a [email protected] o siguiendo las instrucciones para dejar de recibir boletines informativos o cancelar la suscripción que se proporcionan en el boletín informativo.

Marketing de Terceros

GED Testing Service LLC respeta sus preferencias con respecto al intercambio de su información personal fuera de GED Testing Service LLC con fines de marketing. Antes de que compartamos su información personal con nuestras filiales u otros terceros con fines de marketing, se le ofrecerá la oportunidad de que indique si desea que se comparta su información personal con dichas partes.

Cookies y Web Beacons

Cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que un servidor web instala en su computadora o dispositivo móvil. Las cookies contienen información que más adelante puede ser leída por el servidor web que originalmente instaló la cookie en su computadora o dispositivo móvil.

Esta es una lista de los tipos de cookies principales que usamos y la razón por la que las usamos.

  1. Cookies estrictamente necesarias: estas cookies son esenciales para permitirle navegar por el sitio web y utilizar sus funciones, como acceder a áreas seguras del sitio web. Sin estas cookies, no se pueden brindar los servicios que usted ha solicitado, como cestas de compras o facturación electrónica.
  2. Cookies de desempeño: estas cookies recopilan información sobre la forma en que los visitantes usan un sitio web, por ejemplo, las páginas que se visitan con mayor frecuencia y si reciben mensajes de error de páginas web. Algunas de estas cookies son analíticas (que se instalan al utilizar un software de análisis web de un tercero), lo que nos permite entender mejor cómo se utiliza nuestro sitio web. Estas cookies no recopilan información que identifique a un visitante. Toda información que recopilen estas cookies está agregada y, por lo tanto, es anónima y no afecta su privacidad. Solo se utiliza para mejor el funcionamiento de un sitio web. También podemos usar estas cookies para destacar los productos o servicios de GED Testing Service LLC que creemos que pueden interesarle en función de su uso de nuestros sitios web. Por ejemplo, como muchas empresas, nosotros usamos Google Analytics. Utilizamos Google Analytics para obtener información de tendencias web relacionadas con la interacción del usuario con este sitio. Utilizamos esta información con fines de administración del sistema y para identificar problemas y mejorar el servicio. Si bien Google Analytics recopila e informa datos de forma anónima, Google Analytics utiliza cookies y recopila direcciones IP para recolectar información sobre las tendencias web. Para obtener más información sobre Google Analytics, y enlaces a la Política de privacidad de Google y a una herramienta para cancelar la suscripción de Google Analytics, visite http://www.google.com/intl/en/analytics/privacyoverview.html. Al utilizar este Sitio, usted acepta que podemos instalar este tipo de cookies en su dispositivo.
  3. Cookies de funcionalidad: estas cookies le permiten al sitio web recordar las opciones que usted elige (como su nombre de usuario, idioma y la región en la que se encuentra) y brindar aplicaciones mejoradas y más personales. Por ejemplo, estas cookies se pueden utilizar para recordar los cambios que realizó en el tamaño del texto, las fuentes y otras partes de las páginas web que usted puede personalizar. También se pueden utilizar para brindar servicios que usted solicitó, como mirar un video o hacer comentarios en un blog. La información que recopilan estas cookies puede ser anónima y no pueden hacer un seguimiento de su actividad de navegación en otros sitios web. Al utilizar este Sitio, usted acepta que podemos instalar este tipo de cookies en su dispositivo.
  4. Cookies de captación y publicidad: estas cookies se utilizan para enviar publicidades más relevantes para usted y sus intereses. También se utilizan para limitar la cantidad de veces que usted ve una publicidad y para ayudar a evaluar la eficacia de una campaña publicitaria. Por lo general, son instaladas por redes publicitarias con el permiso del operador del sitio web. Recuerdan que usted ha visitado un sitio web y esta información es compartida con otras organizaciones, como anunciantes. En muchos casos, las cookies de captación y publicidad estarán relacionadas con la funcionalidad del sitio proporcionada por otra organización. La mayoría de nuestros sitios web no utilizan cookies de captación. Al utilizar este Sitio, usted acepta que podemos instalar este tipo de cookies en su dispositivo.
  5. Cookies de terceros y redes sociales. Si usted hace clic en un hipervínculo de este Sitio a algún sitio web de terceros (p. ej., si ‘comparte’ contenido de este Sitio con amigos o colegas a través de las redes sociales), puede recibir cookies de estos sitios web externos. Los sitios web externos tendrán sus propias políticas de privacidad y cookies que nosotros no podemos controlar. Consulte los sitios web externos para obtener más información sobre sus cookies y cómo administrarlas.

Web Beacons. Los Web Beacons son pequeñas cadenas de códigos que brindan un medio para enviar una imagen gráfica a una página web con el objetivo de transferir datos. Por ejemplo, cuando visita una página en este Sitio, es posible que se nos transfiera el código de la página que usted visita. La información que se nos transmite es utilizada internamente y no es compartida con terceros, excepto en los casos que se describen en esta Política de privacidad. Utilizamos esta información con los siguientes fines:

  • Para permitirnos entender mejor los patrones de navegación de nuestros sitios web y, posteriormente, para adaptar nuestro contenido y así satisfacer mejor los intereses de los visitantes; y
  • para utilizar la información para sugerir materiales y recursos que pueden interesarle en función de su uso de este Sitio.

Al utilizar www.ged.com, a menos que las leyes y regulaciones locales especifiquen lo contrario, usted acepta el uso de cookies y web beacons para la recopilación de información a fin de poder brindarle los servicios que solicitó y mejorar esos servicios.

Acceso a la Información y Correcciones

Para acceder a la información personal que hemos recopilado y corregirla según lo dispuesto en esta Política de privacidad, contáctenos o envíenos un correo electrónico. Para proteger su privacidad y seguridad, tomaremos las medidas necesarias para verificar su identidad antes de facilitar el acceso o realizar modificaciones.

Resolución de Inquetudes

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política o la forma en que manejamos la información personal, contáctenos en www.ged.com. Si no podemos responder sus inquietudes satisfactoriamente, debe contactarse con la Agencia de Protección de Datos, u otra organización pertinente de su área.

Modificaciones de esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar las condiciones de esta Política de privacidad ocasionalmente publicando una Política de privacidad actualizada. Le recomendamos que revise esta Política de privacidad periódicamente para consultar si hay algún cambio o actualización.

Cómo Contactarnos

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de privacidad, contáctenos en [email protected]. También puede contactarnos al +1 952-681-3444.

La fecha de entrada en vigencia de esta Política de privacidad es noviembre de 2015.